FAQ

Zijn de prijzen onder voorbehoud?

Alle prijzen zijn onder voorbehoud en inclusief BTW. Plaatjes en teksten dienen ter illustratie, de werkelijke afbeelding c.q. specificatie kan afwijken, kijk voor meer informatie altijd op de site van de fabrikant.

Zijn de GSM toestellen Simlock vrij?

Ja, al onze GSM toestellen zijn Simlock vrij en kunnen voor iedere provider gebruikt worden.

Hoe zit het met garantie?

Al onze producten hebben 1 jaar originele fabrieksgarantie.

Waar kan ik terecht als er iets met mijn GSM toestel is gebeurd?

U krijgt standaard 1 jaar fabrieksgarantie, dus u kunt eigenlijk bij iedere telefoonzaak terecht. Uiteraard kunt u ook bij ons terecht. U kunt dan een e-mail sturen naar info@gsm-world.nl en wij regelen de rest voor u. Let op! Het retour zenden van het artikel is voor eigen rekening en dient voorzien te zijn van de originele factuur.

Wat moet ik doen als ik een bestelling wil annuleren?

Annuleren is zeer eenvoudig. U stuurt een e-mail naar info@gsm-world.nl daar vermeld u uw ordernummer en wij zorgen dat uw bestelling wordt geannuleerd. Uiteraard ontvang u hier ter bevestiging een e-mail van.

Hoe werkt een rembours bestelling?

Een rembours bestelling werkt zeer eenvoudig. U plaatst een rembours bestelling en betaald deze bestelling aan de deur bij de bezorger. Al onze bestelling worden door TPG post afgehandeld.

Hoe werkt een bank order?

U plaatst een bankorder en maakt het geld over op het daarbij genoemde ABN-AMRO rekeningnummer. Op het moment dat bij ons het bedrag bijgeschreven is wordt uw bestelling aangetekend verzonden.

Kan ik ook anders dan rembours en/of vooruit betalen?

Ja, u kunt ook uw bestelling afhalen, u dient hiervoor wel eerst een afspraak met ons te maken. U kunt dus niet zonder afspraak uw bestelling afhalen!  Voor het afhalen worden geen verzend of andere kosten in rekening gebracht.

Wordt er vertrouwelijk omgegaan met mijn gegevens?

GSM-World heeft geen enkel belang om NIET vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan. Uw gegevens worden  uitsluitend gebruikt voor het goed afhandelen van uw bestelling en wordt zeker niet gebruikt voor andere doeleinden.

Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?

Als u niet tevreden over u aankoop bent dan kunt u binnen 5 dagen uw zending retour sturen. Let op! Dit is voor eigen rekening en de originele factuur dient bijgesloten te zijn. Wij nemen alleen artikelen in ontvangst die nog in de originele verpakking zitten en waar een originele factuur bij zit. Als u de zending ongefrankeerd opstuurt wordt deze niet in behandeling genomen.

 

GSM-World

Stratumsedijk 103-a

5614 HP Eindhoven

Tel nr : 040 – 213 32 93

Openingstijden

maandag 13.00 tot 18.00 uur

dinsdag t/m vrijdag 11.00 tot 18.00 uur

zaterdag 11.00 tot 17.00 uur

Mail | info@gsm-world.nl

Web | www.gsm-world.nl

KVK nr: 17140048

BTW nr: 1417.31.692.B.01

ABN AMRO nr: 62.13.01.000

 

contactbanner